大部分的人都喜歡買東西,而買東西也是一件開心的事情。 服務並不是主角,服務是在這段過程中,讓你在買東西的時候開心一點、感動一點,當買完東西、離開,是快樂的終點。
松田老師的專業是用最輕鬆的方式去計算客人的行為。最終,讓服務成為一個大家都會開心的工作。
上這堂課會有什麼獲得?
從日式服務流程、動線、視線、消費引導、簡易工作坊方法教學,還能獲得日文服務小工具,並且到現場演練感受以服務為傲的職人精神。
松田めぐみ
MEGUMI MATSUDA 台日合作社 創辦人
目前為 Makers' Base TOKYO 台灣區的店務擔當,在台工作期間於 pop-up asia 希嘉文化有限公司日本部門管理,專精於日本百貨業前端服務流程與禮儀,曾於日本Shopping Center 協會主辦客戶服務競賽榮獲札晃區亞軍(曾於日本ショッピングセンター協会主催接客ロールプレイングコンテスト )。
關於 MEGUMI MATSUDA 台日合作社
2017年10月創立,以市場服務的專業介入台灣與日本創作人、品牌間的交流活動,協助翻譯、販售、空間設計、陳列、與合作統籌。目前正進行 Makers’ Base Tokyo @印花樂大稻埕3號店(印花作夥) 快閃店操作。過往操作案例有:松山文創園區主辦日本百貨公司atre惠比壽快閃店「Tiapei Corners」負責陳列、營運。 第3屆亞洲手創展「Pop Up Asia」日本部門管理。Makers‘ Base Tokyo @Pinkoi 聖誕市集籌備。富錦樹集團主辦「have A nice Festival有質生活文化展」參展日本單位株式会社Camp協助口譯、展場設計。日本最大創作者工房 Makers‘ Base Tokyo @松山文創園區快閃店統籌執行。
時間
8/17(六) 14:00 - 16:30
地點
巷仔內教室
活動費用
每位250元
活動備註
經營一門生意,老的世代正在凋零、新的一代也正在崛起。不論是二代、或者全新創業,新型態的分眾經營面臨更多的現實(reality),需要思考品牌的延續性!這次新富共學認真的思考「生意」內涵,從品牌的核心角度、服務的重要、怎麼了解背景故事、怎麼玩出有趣的連結,由內而外、由北到南,精選了四個各有所長的品牌來和大家談談未來。